Bu mesleği yapan kişiler, posta, kargo ve lojistik alanında gönderilerin kabulü, tasnif edilmesi, bilgisayar sistemine işlenmesi ve alıcılara güvenli bir şekilde ulaştırılması süreçlerini yürütürler. E-ticaretin gelişmesiyle birlikte dijital dağıtım ve operasyonel süreçlerin yönetiminde de aktif rol oynarlar.
Nerelerde çalışır?
PTT bünyesinde dağıtım veya gişe görevlisi olarak gönderi kabul ve dağıtım işlemlerini yürütür. Özel kargo ve lojistik firmalarında operasyon sorumlusu olarak kargoların ayrıştırılması ve araçlara yüklenmesini planlar. E-ticaret firmalarının dağıtım ağlarında müşteri ilişkileri temsilcisi olarak kargo takip ve problem çözme süreçlerini yönetir.
Çalışma ortamı
Tercih edilen göreve göre değişiklik göstermekle birlikte, şube içi görevlerde bilgisayar başında, klimalı, kapalı ve yoğun insan sirkülasyonunun olduğu ofis ortamlarında çalışılır. Saha görevlerinde ise yazın sıcağına ve kışın soğuğuna maruz kalınan, motosiklet veya araç kullanımını gerektiren, fiziksel olarak aktif ve hareketli dış mekanlarda çalışılır.
Nasıl bu mesleğe gelinir?
2 Yıllık Önlisans Eğitimi – Meslek Yüksekokulu / Posta Hizmetleri. Mezunların kamu kurumlarında görev alabilmesi için KPSS'ye girmesi ve ilgili puan türünden yeterli puanı alarak atama süreçlerini tamamlaması gerekmektedir.
İş bulma imkanı
Orta. E-ticaret sektörünün büyümesiyle özel kargo firmalarında iş bulma imkanı oldukça yüksek olsa da, kamu kurumu olan PTT'ye atamalarda KPSS puanı ve mülakat şartı aranması genel istihdam dengesini orta seviyede tutmaktadır.