Ürünlerin veya paketlerin üzerine basılan, cihazlar tarafından okunarak o gönderiye ait bilgilerin hızlıca sisteme aktarılmasını sağlayan siyah beyaz çizgilerden oluşan kod.

Bir işlemin bilgisayar veya makineler tarafından otomatik olarak değil, insan eliyle ve fiziksel olarak yapılması.

Dağıtım veya yolculuk sırasında takip edilmesi planlanan, başlangıç noktasından varış noktasına kadar olan yol güzergâhı.

Alıcısına ulaştırılamayan veya kabul edilmeyen gönderinin, göndericiye geri gönderilmek üzere şubeye geri getirilmesi işlemi.

Taşıma sırasında zarar görmüş paketlerin durumunu, hasarın boyutunu ve nedenini resmi olarak kayıt altına almak için düzenlenen yazılı belge.

Gönderinin alıcıya ulaştığını ve teslim alındığını kanıtlayan, üzerinde alıcının imzasının bulunduğu basılı kağıt belge.