Bir iş veya konu hakkında ilgililere yapılan kısa, öz ve bilgilendirici toplantı.

Otellerde misafirlerin karşılandığı, giriş-çıkış işlemlerinin yapıldığı ve oda yönetiminin sağlandığı ana departman.

Otelin giriş bölümünde misafirleri karşılayan, kayıt işlemlerini gerçekleştiren ve onlara rehberlik eden görevli.

İngilizce 'Very Important Person' ifadesinin kısaltması olup, otelde özel ilgi, hizmet ve protokol uygulanması gereken çok önemli misafirleri ifade eder.

Otelin faaliyetlerini sürdürebilmesi için ihtiyaç duyduğu gıda, temizlik malzemesi veya ekipman gibi ürünleri sağlayan üretici ya da satıcı firma.

Bir otel odasının veya hizmetinin, kullanılmadan önce belirli bir tarih için önceden ayırtılması işlemi.

Otellerde misafirlere su terapileri, masajlar ve cilt bakımları gibi rahatlatıcı hizmetler sunan sağlık ve dinlenme merkezi.

Pazarlamada, belirli ve dar bir tüketici grubunun özel ihtiyaçlarına hitap eden, özelleştirilmiş alan veya kitle.