Acente
Turizm turları, konaklama, ulaşım ve biletleme gibi seyahat hizmetlerini organize eden ve müşterilere satan aracı ticari kuruluş.
GDS (Küresel Rezervasyon Sistemi)
Açılımı Global Distribution System olan, dünya genelindeki uçak, otel ve araç kiralama gibi hizmetleri tek bir ekranda toplayıp rezervasyon yapmayı sağlayan bilgisayar ağı.
Biletleme
Müşterinin seyahat edebilmesi için uçak, otobüs veya tren biletinin sistem üzerinden resmi olarak kesilmesi ve onaylanması işlemi.
Butik Rota
Standart, kalabalık turların dışına çıkılarak kişiye veya küçük gruplara özel, daha özgün ve yerel deneyimler sunacak şekilde tasarlanan seyahat planı.
Tur Paketi
Ulaşım, konaklama, rehberlik ve bazen yemek gibi seyahat hizmetlerinin birleştirilerek tek bir fiyat altında toplu olarak satılması.
Çifte Rezervasyon
Bir otelin veya havayolu şirketinin, kapasitesinden daha fazla kişiye yer satması sonucu aynı oda veya koltuk için birden fazla müşterinin hak iddia etmesi durumu.
Transfer
Turistlerin havalimanı, otel veya etkinlik alanları gibi noktalar arasında özel araçlarla güvenli bir şekilde taşınması hizmeti.
Tur Lideri
Seyahat boyunca gruba eşlik eden, programın aksamadan yürümesini sağlayan ve acente ile grup arasındaki iletişimi yöneten görevli.