Dilekçe
Vatandaşların kamu kurumlarına bir dilek, şikayet veya bilgi edinme amacıyla sundukları resmi yazılı başvuru.
Bütçe revizyonu
Kurumun yıl başında belirlediği gelir ve gider planının, değişen şartlara göre yıl içinde güncellenmesi ve yeniden düzenlenmesi işlemi.
Restorasyon
Tarihi ve kültürel değeri olan eski yapıların, aslına uygun olarak onarılması ve korunması çalışması.
Dezavantajlı grup
Toplumsal veya fiziksel şartlar nedeniyle imkanlara erişimde zorluk yaşayan engelli, yaşlı veya dar gelirli gibi özel desteğe ihtiyaç duyan kesimler.
Müteahhit
Bir inşaat veya altyapı işini belirli bir bedel karşılığında yapmayı üstlenen yüklenici kişi veya firma.
E-demokrasi
Vatandaşların karar alma süreçlerine internet ve dijital teknolojiler aracılığıyla doğrudan katılması yöntemi.
Kriz masası
Afet, kaza veya acil durumlarda hızlı kararlar alıp müdahaleleri koordine etmek amacıyla oluşturulan geçici yönetim birimi.
Bürokrasi
Devlet ve kamu kurumlarında işlerin yasal kurallara, hiyerarşiye ve belirli yazılı prosedürlere göre yürütülmesi sistemi.