Apron
Havalimanlarında uçakların park ettiği, yakıt ikmali yaptığı ve yolcu indirip bindirdiği özel alan.
Check-in
Yolcuların bilet ve bagaj işlemlerini yaptırarak uçuş kartlarını aldıkları kayıt süreci.
Overbook
Havayolu şirketlerinin, gelmeyecek yolcuları hesaba katarak uçak kapasitesinden fazla bilet satması durumu.
Kabin amiri
Uçak içindeki kabin memurlarının (hostes ve hostların) yönetiminden ve uçuş güvenliğinden sorumlu en yetkili kişi.
Harekat memuru
Uçağın zamanında kalkması için yükleme, yakıt, temizlik ve teknik hazırlık süreçlerini koordine eden görevli.
CIP
Önemli ticari kişilerin (iş insanları, yöneticiler vb.) ağırlanması için havalimanlarında sunulan özel ve konforlu hizmet alanı.
Mutabakat
Yapılan satışlar ile kasadaki paranın veya sistem kayıtlarının birbirini tutup tutmadığını kontrol etme işlemi.