Bu mesleği yapan kişiler, sivil havacılık alanında uçuş güvenliği ve yolcu konforu süreçlerini yürütürler. Kalkış öncesi hazırlıklardan iniş sonrası tahliyeye kadar tüm kabin içi operasyonları yöneterek yolcuların emniyetli ve huzurlu seyahat etmesini sağlarlar.
Nerelerde çalışır?
Ulusal ve uluslararası havayolu şirketlerinde kabin memuru olarak uçuş emniyeti ve müşteri hizmetleri süreçlerini yönetir, kıdem kazandıkça kabin amiri rolüyle tüm ekibin ve kabin içi operasyonların liderliğini üstlenirler. Ayrıca özel jet firmalarında VIP kabin memuru olarak üst düzey hizmet sunabilir veya havalimanı yer hizmetleri kuruluşlarında yolcu hizmetleri memuru olarak uçuş öncesi ve sonrası yolcu işlemlerini yürütebilirler.
Çalışma ortamı
Sürekli değişen basınç altındaki uçak kabinlerinde, dar ve kısıtlı hareket alanlarında, yüksek gürültü seviyesine sahip ve farklı zaman dilimlerinin yaşandığı değişken iklim koşullarında çalışırlar.
Nasıl bu mesleğe gelinir?
2 Yıllık Önlisans Eğitimi – Meslek Yüksekokulu / Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri. Eğitim sürecinde zorunlu staj uygulaması bulunmakta olup, mezuniyet sonrasında havayolu şirketlerinin kendi bünyelerinde düzenlediği uygulamalı tip eğitimlerini ve sağlık kurulu raporu alma süreçlerini başarıyla tamamlamak gerekmektedir.