Bu mesleği yapan kişiler, turizm ve konaklama alanında misafir ilişkileri, rezervasyon ve ön büro süreçlerini yürütürler. Otelin güler yüzlü temsilcileri olarak, konukların tesise girişinden ayrılışına kadar olan tüm deneyimini yönetirler.
Nerelerde çalışır?
Turistik tesislerde resepsiyonist, misafir ilişkileri temsilcisi veya gece denetçisi olarak misafirlerin karşılama, kayıt, konaklama ve finansal hesap işlemlerini yürütür.
Çalışma ortamı
Genellikle iç mekanda, son derece şık, klimalı ve aydınlık lobilerde, gün boyu ayakta ve bilgisayar ekranı karşısında çalışılır.
Nasıl bu mesleğe gelinir?
2 Yıllık Önlisans Eğitimi – Meslek Yüksekokulu / Turizm ve Otel İşletmeciliği. Eğitim müfredatında zorunlu yaz stajı bulunmakta olup, mesleki gelişim için yabancı dil eğitimi kritik önem taşımaktadır.
İş bulma imkanı
Yüksek. Türkiye'nin dünya turizminde lider ülkelerden biri olması ve sürekli açılan yeni tesisler sayesinde, özellikle yabancı dil bilen nitelikli ön büro personeline olan talep her zaman çok fazladır.