Bu mesleği yapan kişiler, turizm ve seyahat alanında insanların tatil, ulaşım, konaklama ve etkinlik organizasyonu süreçlerini yürütürler. Müşterilerin seyahat deneyimlerini tasarlayarak dijital ve fiziksel kanallar üzerinden operasyonel destek sağlarlar.
Nerelerde çalışır?
Seyahat acentelerinde seyahat danışmanı veya tur operatörü olarak kişiye özel tatil paketleri hazırlar, hava yolu şirketlerinde biletleme ve rezervasyon uzmanı olarak küresel sistemleri yönetir, organizasyon firmalarında etkinlik sorumlusu olarak kongre ve festivalleri koordine ederler.
Çalışma ortamı
Hem bilgisayar başında rezervasyon ve yazışma yapılan ofis içi masa başı ortamlarda, hem de havalimanları, tur otobüsleri ve tarihi alanlar gibi hareketli, gürültülü ve insan yoğunluğunun yüksek olduğu dış mekanlarda çalışılır. Çalışma saatleri özellikle yaz sezonunda esnek ve vardiyalıdır.
Nasıl bu mesleğe gelinir?
2 Yıllık Önlisans Eğitimi – Meslek Yüksekokulu / Turizm ve Seyahat Hizmetleri. Mezuniyet için zorunlu yaz stajı bulunmakta olup, eğitim süresince mesleki yabancı dil ve küresel rezervasyon sistemleri üzerine dersler verilmektedir.
İş bulma imkanı
Orta. Türkiye'nin küresel bir turizm merkezi olması nedeniyle nitelikli personele her zaman ihtiyaç duyulsa da, iş bulma başarısı doğrudan adayın akıcı yabancı dil bilgisine ve dijital rezervasyon sistemlerindeki uzmanlığına bağlıdır.